Konto-Löschung — Runeclash

Stand: 5. Mai 2026

Diese Seite erklärt, wie du dein Runeclash-Konto und die zugehörigen Daten dauerhaft löschen kannst. Es gibt zwei Wege — über die App selbst (sofort) oder per E-Mail-Anfrage (für den Fall, dass du keinen Zugriff mehr auf die App hast).

Weg 1: Direkt in der App (empfohlen, sofort wirksam)

Schritt 1 — App öffnen und ins Hauptmenü gehen.

Schritt 2 — Einstellungen-Symbol antippen.

Schritt 3 — Im Einstellungen-Panel auf „Account zurücksetzen" tippen.

Schritt 4 — Bestätigungs-Dialog mit „Bestätigen" abschließen.

Damit werden alle deine spielbezogenen Daten sowohl auf deinem Gerät als auch in der Cloud gelöscht bzw. auf den Werkszustand zurückgesetzt — die Maßnahme ist unmittelbar wirksam und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Weg 2: Anfrage per E-Mail (falls du keinen App-Zugang mehr hast)

Falls du die App nicht mehr installiert hast oder den Account-Reset aus einem anderen Grund nicht selbst auslösen kannst, kannst du die Löschung schriftlich anfordern:

E-Mail an: fighterone666@googlemail.com

Bitte gib in der E-Mail folgendes an:

Betreff: Konto-Löschung Runeclash
Deinen Spielernamen (wie er in der App angezeigt wird), falls bekannt
Optional: deine anonyme Player-ID, sofern du sie noch in der App-Einstellungen einsehen konntest
Datum, an dem du die App letztmals genutzt hast (ungefähr)

Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage innerhalb von 7 Tagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab (gesetzliche DSGVO-Frist nach Art. 17).

Welche Daten werden gelöscht?

Mit der Konto-Löschung werden folgende Daten dauerhaft entfernt:

Dein lokaler Spielstand auf deinem Gerät (Helden-Sammlung, Diamantenstand, Kampagnen-Fortschritt, Energie-Stand, Audio-Einstellungen)
Dein Cloud-Save bei Unity Gaming Services (Gerätesynchroner Spielstand)
Deine anonyme Player-ID bei Unity Authentication
Dein gewählter Spielername
Deine Werbe-Auswahl (UMP-Consent-Status)

Welche Daten bleiben aus rechtlichen Gründen erhalten?

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere des deutschen Steuerrechts und Handelsrechts) müssen bestimmte Daten weiter gespeichert bleiben:

Kauf-Receipts aus In-App-Käufen werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, Buchführungspflicht). Die Daten enthalten nur den Kauf-Receipt-Hash und die gekaufte Produkt-ID — keine Zahlungsdaten, keine personenbezogenen Identifier.
Zahlungsdaten selbst (Kreditkarte etc.) liegen ausschließlich bei Google Play und unterliegen deren Aufbewahrungsregeln.
Anonymisierte Analytics-Events (Battle-Statistiken, Kauf-Statistiken) verbleiben aggregiert in den Unity-Analytics-Reports — sie sind aber nicht mehr deinem Account zuordenbar nach der Löschung.

Welche Daten verbleiben bei Drittanbietern?

Folgende Drittanbieter speichern Daten unabhängig von unseren Systemen. Bitte wende dich für die Löschung dort direkt an die Anbieter:

Google Play (Kaufhistorie): https://policies.google.com/privacy
Google AdMob (Werbe-ID): https://policies.google.com/privacy
Unity Technologies (UGS-Backend-Daten): https://unity.com/legal/privacy-policy

Fragen zum Datenschutz

Allgemeine Datenschutz-Anfragen oder Beschwerden richte bitte an fighterone666@googlemail.com. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.